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📦 Envíos y Garantías
¿Cuánto cuesta el envío?
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¿Qué pasa si a mi perro no le gusta la alfombra?
Sabemos que algunos perros necesitan un tiempo para acostumbrarse a cosas nuevas. Por eso te ofrecemos una Garantía de Satisfacción de 30 días. Si después de intentarlo tu mascota no la usa o no estás 100% satisfecho con la calidad, contáctanos y procesaremos tu devolución sin hacer preguntas. Tu tranquilidad y la de tu mejor amigo son nuestra prioridad.
❄️ Funcionamiento del Producto
¿Necesito meter la alfombra en la nevera o congelador?
¡No, para nada! La alfombra FrigoPet funciona de forma autónoma. No necesita electricidad, agua, ni refrigeración previa.
¿Cómo funciona entonces?
El secreto está en nuestro Gel CMC auto-enfriante. Este gel especial absorbe el calor corporal de tu mascota cuando se tumba, reduciendo su temperatura y proporcionando un alivio refrescante y suave durante 3 a 6 horas continuas.
¿Qué hago cuando deja de estar fría?
¡No tienes que hacer nada! Una vez que tu perro se levanta, la alfombra libera el calor absorbido y se "recarga" sola en unos 15-20 minutos, quedando lista para usarse de nuevo.
🛡️ Seguridad y Mantenimiento
Mi perro lo muerde y araña todo, ¿es resistente?
Sí. La cubierta exterior está fabricada con tela Oxford 210D de alta calidad, un material muy duradero y resistente a los arañazos habituales de las mascotas antes de tumbarse.
¿Es tóxico el gel si mi perro llega a romperla?
La seguridad es lo primero. El gel CMC de su interior es 100% no tóxico y completamente seguro tanto para mascotas como para humanos.
¿Cómo debo limpiar la alfombra?
La limpieza es súper sencilla gracias a su película interior de PVC impermeable. Solo necesitas pasar un paño húmedo o una esponja con un poco de jabón suave por la superficie. Importante: No la metas en la lavadora ni la expongas al sol directo por tiempo prolongado.
📏 Guía de Tallas
¿Qué tamaño debo elegir para mi mascota? Depende del tamaño de tu perro y de cómo le guste dormir (estirado o acurrucado). Aquí tienes nuestra guía:
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Talla S (40x50 cm): Ideal para perros pequeños (Chihuahuas, Pomeranias) y gatos.
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Talla M (50x65 cm): Perfecta para razas medianas (Corgi, Beagle, Bulldog Francés).
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Talla L (50x90 cm): La opción adecuada para perros grandes (Golden Retriever, Labrador, Pastor Alemán) o si quieres que dos perros pequeños la compartan.
¿Aún tienes dudas? Escríbenos a franzjohanngross@gmail.com y nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Si no, puedes llamarnos al: 614833022